La satisfaction de nos locataires a toujours été une priorité, dès la conception de ce gîte que nous avons conçu comme s’il était fait pour nous. Récemment, des locataires nous l’ont dit « on n’est pas dans un gîte, on est comme à la maison, il y a tout ! » Comme le montre le graphique de satisfaction que nous tenons à jour, sur 112 questionnaires de satisfaction remplis, les mentions « très satisfaits » représentent globalement 90% et l’ensemble des mentions « satisfaits + très satisfaits« , 99,5%.
A la sortie, nous proposons à nos locataires de remplir ce questionnaire de satisfaction. Nous avons l’habitude d’avoir la colonne « très satisfait » totalement cochée. Mais cette fois, c’est la mention au-dessous qui a retenu notre attention. Effectivement, en plus de la qualité de service et la qualité d’accueil, nous privilégions « l’authenticité ! » Merci de nous avoir fait prendre conscience de cela, qui donne du sens à notre activité. 